Algemene voorwaarden - De Programmeerschool

Algemene voorwaarden
van
De Programmeerschool gevestigd te Vleuten.
Locaties:
Haarzichtlaan 79, 3451 DP Vleuten
Telefoon: 06- 15087454
Email: [email protected]
Website: www.deprogrammeerschool.nl

Artikel 1
Begrippen

Onder opdrachtnemer wordt verstaan De Programmeerschool, zij is gebruiker van deze
Algemene Voorwaarden. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de
dienstverlening van De Programmeerschool. Deze dienstverlening heeft betrekking op
belastingplichtige- en niet-belastingplichtige activiteiten.
Onder opdrachtgever wordt verstaan de persoon, de onderneming of instelling waarmee de
opdrachtnemer een overeenkomst heeft gesloten omtrent het verrichten van werkzaamheden.
Onder werkzaamheden worden verstaan de door de opdrachtnemer aan de opdrachtgever te
leveren producten en/of diensten.
Onder overeenkomst wordt verstaan de overeenkomst tussen opdrachtnemer en
opdrachtgever voor het verrichten van werkzaamheden, alsmede alle (rechts)handelingen ter
voorbereiding en ter uitvoering van die overeenkomst.

Artikel 2

Toepasselijkheid van deze voorwaarden

Op elke overeenkomst tussen opdrachtnemer, De Programmeerschool, en opdrachtgever is
Nederlands recht van toepassing.
De voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst voor zover de
voorwaarden niet uitdrukkelijk schriftelijk door partijen is afgeweken.

Artikel 3 Offertes

Offertes van de opdrachtnemer zijn gebaseerd op informatie die door de opdrachtgever is
verstrekt. De opdrachtgever staat er voor in dat zij naar beste weten daarbij alle essentiële
informatie voor de opzet en de uitvoering van de opdracht heeft verstrekt.
Onderwijsactiviteiten en bepaalde begeleidingsactiviteiten volgens een vast stramien zijn
vrijgesteld van BTW, in verband met registratie CRKBO. Voor overige diensten en producten
is opdrachtgever BTW verschuldigd, ter beoordeling aan De Programmeerschool.
Van de opdrachtnemer wordt verwacht dat bij de opzet en de uitvoering van de opdracht recht
wordt gedaan aan het eigen karakter van betrokken (onderwijs)instelling.
De beschrijvingen van de werkzaamheden worden opgenomen in een ‘plan van aanpak’.
Kennelijke vergissingen in het aanbod van de opdrachtnemer binden deze niet.
Mondelinge toezeggingen van de opdrachtnemer in het kader van een offerte zijn uitsluitend
bindend, indien deze schriftelijk zijn bevestigd door de opdrachtnemer.
Alle offertes hebben een geldigheidsduur van dertig dagen, tenzij een andere termijn in de
offerte is opgenomen.

Artikel 4
Uitvoering overeengekomen werkzaamheden door de opdrachtnemer

De opdrachtnemer heeft de inspanningsverplichting de aan te nemen opdracht uit te voeren
naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
De opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop en door welke persoon de overeengekomen
werkzaamheden worden uitgevoerd.

Artikel 5
Verplichtingen van de opdrachtgever

Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle benodigde documenten en gegevens die nodig zijn voor
het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig in bezit zijn van de opdrachtnemer.
Opdrachtgever staat in beginsel in voor de juistheid en betrouwbaarheid van de aan de
opdrachtnemer ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van
derden afkomstig zijn.
Indien en voor zover opdrachtgever zulks verzoekt, worden de ter beschikking gestelde
bescheiden aan deze geretourneerd.
De uit de vertraging in de uitvoering van de opdracht voortvloeiende extra kosten, ontstaan
door het niet, niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking stellen van de verlangde gegevens en
bescheiden, zijn voor rekening van de opdrachtgever.
Er moet kunnen worden gerekend op de tijdige beschikbaarheid van de bij de
werkzaamheden betrokken medewerkers uit de organisatie van de opdrachtgever.

Artikel 6
Auteursrecht/intellectueel eigendom

Het auteurs- en publicatierecht op alsmede de eigendom van de door de opdrachtnemer aan
opdrachtgever ter beschikking gestelde materialen berusten bij de opdrachtnemer of diens
rechtsverkrijger.
Verveelvoudigen, openbaar maken, ter beschikking stellen aan derden van diensten en
producten of kopiëren van de materialen is uitsluitend toegestaan met uitdrukkelijke
schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer.
De opdrachtnemer behoudt tevens het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden
toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen
vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Het in de openbaarheid brengen, het afgeven of in bruikleen geven aan derden van
informatiestukken, artikelen, tekeningen, foto’s, video’s, internetdocumenten,
cursushandleidingen, verslagen, sheets en cursusmaterialen of enig ander intellectueel
eigendomsrecht met betrekking op de door De Programmeerschool geleverde dienst, advies
of product is niet toegestaan. Dit mag slechts na schriftelijke toestemming van De
Programmeerschool onder vermelding van genoemde stukken, met inachtneming van
hetgeen in de wet op het auteursrecht hierover is vastgelegd.
Aan publicatie, in bladen, door media, op het World Wide Web of in welke vorm dan ook, door
De Programmeerschool kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 7
Hulpmiddelen/materialen/werkruimten

Indien de uitvoering van de overeenkomst bij de opdrachtgever plaatsvindt, zal de
opdrachtgever de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde hulpmiddelen en
werkruimten kosteloos ter beschikking stellen. Opdrachtnemer en opdrachtgever maken
In overleg met de opdrachtnemer zorgt de opdrachtgever voor voldoende faciliteiten zoals
cursusruimten, Wifiverbindingen, digiborden en Chromebooks
Indien de opdrachtgever, ondanks de afspraken die daarover met de opdrachtnemer zijn
gemaakt, verzuimt de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde faciliteiten aan de
opdrachtnemer ter beschikking te stellen, is de opdrachtgever verantwoordelijk indien de
geplande werkzaamheden als gevolg van het ontbreken van de faciliteiten geen doorgang
kunnen vinden. De kosten voortvloeiend uit het feit dat de overeengekomen werkzaamheden
niet volgens afspraak kunnen worden uitgevoerd zijn voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 8
Overmacht

Tijdens overmacht worden de verplichtingen van de opdrachtnemer tot uitvoering van de
overeenkomst opgeschort. Indien de periode van overmacht langer duurt dan vier weken zijn
beide partijen bevoegd de overeenkomst uit te stellen dan wel te ontbinden, zonder dat een
verplichting tot schadevergoeding ontstaat voor zowel de opdrachtnemer als de
opdrachtgever.
Overmacht in de zin van dit artikel duidt op omstandigheden die het uitvoeren van de
overeenkomst verhinderen en die niet zijn toe te rekenen aan de opdrachtnemer. Hieronder
zijn onder andere ziekte en ongevallen inbegrepen. Tevens is te denken aan brand, storingen
aan en verlies van niet vervangbare apparatuur of hulpmiddelen.
Indien de opdrachtnemer bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan zijn
verplichtingen heeft voldaan, is de opdrachtnemer gerechtigd het reeds door hem
gepresteerde te factureren. De opdrachtgever is verplicht deze factuur te voldoen als betrof
het een afzonderlijke overeenkomst.
Indien in de overeenkomst de naam van een medewerker is opgenomen, is de opdrachtnemer
gerechtigd na overleg met de opdrachtgever een andere gekwalificeerde medewerker de
werkzaamheden (mede) uit te laten voeren.

Artikel 9
Wijziging/ aanvulling opdracht c.q. meer- of minderwerk

De opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de opdracht kan worden beïnvloed
wanneer partijen tussentijds overeenkomen om de aanpak, werkwijze of omvang van de
opdracht uit te breiden of te wijzigen.
Indien de tussentijdse wijziging de overeengekomen prijs beïnvloedt dan wel het aantal vooraf
overeengekomen aantal uren van dienstverlening, zal de opdrachtnemer dit de opdrachtgever
zo spoedig mogelijk melden.
Indien de tussentijdse wijziging in de opdracht ontstaat door toedoen van de opdrachtgever,
zal de opdrachtnemer de noodzakelijke aanpassingen aanbrengen als de kwaliteit van de
dienstverlening dit vergt. Indien een dergelijke aanpassing leidt tot meerwerk zal dit als
aanvullende opdracht aan de opdrachtgever worden bevestigd.
Zodra tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat zich omstandigheden voordoen die
naar het oordeel van opdrachtnemer aanpassing van de overeenkomst nodig maken, dan
treedt De Programmeerschool direct in overleg met de opdrachtgever.
Wijzigingen van en aanvullingen op de overeenkomst en/of voorwaarden gelden alleen als zij
schriftelijk door opdrachtnemer zijn vastgelegd en hebben slechts betrekking op die
overeenkomst.

Artikel 10
Betaling

De betaling door de opdrachtgever dient 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan op de
bankrekening van de opdrachtnemer. Elke factuur wordt als een aparte vordering beschouwd.
Na verstrijking van het betalingstermijn behoudt de opdrachtnemer zich het recht toe een
rente van 5% van het factuurbedrag per week in rekening te brengen.
Alle aan de opdrachtgever in rekening gebrachte bedragen moeten zonder korting, inhouding
of verrekening worden gedaan. De opdrachtgever heeft verder niet het recht om enige
betalingsverplichting jegens opdrachtnemer op te schorten.
Alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, verband houdende met de inning van
enige vordering op de opdrachtgever, komen te zijnen laste, De buitengerechtelijke kosten
worden geacht tenminste 15% van het te vorderen bedrag te zijn.
Indien er sprake is van restitutie, wordt dit bedrag binnen 30 dagen terugbetaald.

Artikel 11
Prijzen

Overeenkomsten worden gesloten op basis van de op het tijdstip geldende tarieven. De
opdrachtnemer behoudt zich het recht toe haar tarief één maal per jaar te wijzigen.
Alle prijzen van opdrachtnemer worden uitgedrukt in Euro’s. Indien de opdrachtnemer, De
Programmeerschool, met de opdrachtgever een bepaalde prijs overeenkomt is de
opdrachtnemer niettemin gerechtigd tot verhoging van de prijs. Tussentijdse veranderingen
van het niveau van de kosten die opdrachtnemer noodzaken tot het aanpassen van de
tarieven, worden doorberekend in de prijzen. De opdrachtnemer mag de bij levering geldende
prijs voor zijn op dat moment geldende prijslijst in rekening brengen.
Meerwerk zal in rekening worden gebracht op basis van het aantal extra gewerkte uren
conform het geldende tarief.

Artikel 12
Gebreken, klachten, termijnen en ontbinding

Er wordt met de opdrachtgever overlegd over de wijze waarop de overeenkomst wordt
uitgevoerd. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen zo spoedig mogelijk,
doch uiterlijk binnen 2 weken na beëindiging van de Overeenkomst aan opdrachtnemer te
worden gemeld.
Indien een klacht van de opdrachtgever tijdig is gemeld, wordt deze in behandeling genomen
door opdrachtnemer.
Tijdig aangetoonde gebreken worden door opdrachtnemer en opdrachtgever besproken.
Indien opdrachtnemer het eens is met het veronderstelde gebrek, maken partijen (indien
mogelijk) afspraken over het herstel van dit gebrek. De gemaakte afspraken worden
schriftelijk vastgelegd en door beide partijen ondertekend.
Al dan niet vermeende gebreken schorten de betalingsverplichting niet op.
De Programmeerschool beschikt over een adequate klachtenprocedure die voorziet in ten
minste een beroepsmogelijkheid bij een met name genoemde onafhankelijke derde, namelijk
de heer H. Van de Hoef, Spoorlaan 2a, O21, 2411 ER Bodegraven. Het oordeel van de heer
H. Van de Hoef is bindend voor De Programmeerschool. Eventuele consequenties worden
door De Programmeerschool binnen 14 dagen afgehandeld.
Door herstel is opdrachtnemer ter zake van zijn verplichtingen volledig gekweten.
Indien een partij in gebreke blijft aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst te voldoen, is de
andere partij gerechtigd de overeenkomst door middel van een aangetekend schrijven
buitengerechtelijk te ontbinden. De ontbinding zal pas plaatsvinden nadat de in gebreke
gestelde partij schriftelijk op de hoogte is gesteld van de ingebrekestelling en hem een
Indien de opdrachtgever op het moment van de ontbinding reeds prestaties ter uitvoering van
een overeenkomst had ontvangen, kan hij de overeenkomst slechts gedeeltelijk ontbinden.
Namelijk uitsluitend voor dat gedeelte dat door de opdrachtnemer nog niet is uitgevoerd.
Bedragen die opdrachtnemer vóór de ontbinding aan de opdrachtgever heeft gefactureerd in
verband met hetgeen zij reeds ter uitvoering heeft gepresteerd, blijven onverminderd door
opdrachtgever aan haar verschuldigd en worden op het moment van ontbinding direct
opeisbaar.
Indien de opdrachtgever, na in gebreke te zijn gesteld, enige verplichting voortvloeiend uit de
overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, is opdrachtnemer gerechtigd haar
verplichtingen jegens de opdrachtgever op te schorten, zonder daarvoor tot enige
schadevergoeding jegens de opdrachtgever gehouden te zijn.
Klachten worden altijd vertrouwelijk behandeld.
Bij een klacht ontvangt u binnen 14 dagen een ontvangstbevestiging.
Klachten worden binnen 4 weken afgehandeld. Als er een langere tijd nodig is om onderzoek
te doen, moet de opdrachtgever hiervan binnen deze 4 weken in kennis worden gesteld het
uitstel wordt toegelicht; bovendien geeft de opdrachtnemer een indicatie wanneer men
verwacht uitsluitsel te kunnen geven.
Klachten en de wijze van afhandeling worden geregistreerd en voor de duur van 1 jaar
bewaard.
Tot beëindiging wordt slechts overgegaan nadat gebleken is dat de geconstateerde
problemen niet kunnen worden opgelost.

Artikel 13
Geschillen

Als door of naar aanleiding van de overeenkomst of deze voorwaarden een geschil rijst tussen
de opdrachtgever en opdrachtnemer, dan zullen partijen trachten dit geschil door minnelijk
overleg op te lossen.
Als het geschil hierdoor niet wordt opgelost, dan wordt het voorgelegd aan de onafhankelijke
functionaris Matthijs Immink.
Het oordeel van Matthijs Immink, is voor de opdrachtnemer bindend; eventuele consequenties
worden door het instituut snel afgehandeld.

Artikel 14
Cursus, training en les

Een cursus, training of les (lees: activiteit) vindt geen doorgang indien er sprake is van een
ongeval of ziekte. Dit ter beoordeling van de opdrachtnemer. Opdrachtnemer heeft het recht
een persoon die zich voor een activiteit heeft aangemeld niet aan de activiteit te laten
deelnemen indien deze niet voldoet aan de door de opdrachtnemer gestelde toelatingscriteria.
De opdrachtnemer behoudt het recht toe om deze beslissing uit te stellen tot één week voor
de aanvangsdatum.
Indien de in lid 1 bedoelde activiteit geen doorgang vindt zal er restitutie van het reeds
betaalde voorschot plaatsvinden.
De opdrachtgever heeft tot uiterlijk vier weken voor de geplande aanvangsdatum de
gelegenheid de opdracht schriftelijk te annuleren. Bij annulering binnen vier weken voor de
geplande aanvangsdatum is de opdrachtgever de totale deelnemersprijs verschuldigd.
Indien de opdrachtnemer door overmacht onmogelijk in staat is een activiteit te verzorgen,
behoudt deze zich het recht voor om de activiteit naar een ander tijdstip te verplaatsen.
Indien opdrachtnemer de geplande aanvangsdatum verandert, opschort, dan wel vervroegt,
heeft de opdrachtgever het recht om de opdracht kosteloos te annuleren, onder voorbehoud

Artikel 15
Geheimhouding

De opdrachtnemer en de opdrachtgever en zijn deelnemers zullen maatregelen nemen om
geheimhouding te verzekeren van alle aan elkaar ter beschikking gestelde gegevens en
inlichtingen, waarvan aangenomen mag worden dat de belangen van (een van) beiden door
openbaarmaking kunnen worden geschaad. Deze geheimhoudingsplicht duurt tevens voort na
beëindiging van de overeenkomst.
Daarnaast staan partijen er jegens elkaar voor in dat door hen ingeschakelde derden
eenzelfde geheimhoudingsplicht wordt opgelegd. Hier worden onder andere stagiaires,
studenten en externe betrokkenen mee bedoeld.
De opdrachtgever wordt verantwoordelijk gehouden voor het verlenen van toestemming door
ouders van minderjarige leerlingen om vastgelegd te worden op foto en video door De
Programmeerschool.
Indien gewenst tekenen medewerkers van De programmeerschool een
geheimhoudingsovereenkomst.

Artikel 16
Wijziging van de voorwaarden

De opdrachtnemer is bevoegd wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen. Deze
wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerktreding; zij betreffen de
vanaf dat tijdstip af te sluiten overeenkomsten.
De wijzigingen werken door in reeds afgesloten overeenkomsten indien redelijkerwijs mag
worden aangenomen dat de opdrachtgever met de -met hem schriftelijk gecommuniceerde-
desbetreffende wijzigingen instemt.

Artikel 17
Aansprakelijkheid

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die de opdrachtgever of een derde ter zake
van de uitvoering van de overeenkomst mocht lijden.
Op deze aansprakelijkheidsuitsluiting zal opdrachtnemer geen beroep doen ingeval de schade
het rechtstreeks gevolg is van opzet of grove schuld van opdrachtnemer.
Tenzij de schade is veroorzaakt door grove schuld of opzet van opdrachtnemer zal
opdrachtgever De Programmeerschool vrijwaren tegen alle aanspraken van derden, direct of
indirect verband houdende met (het gebruik van) de zaken, diensten en producten en zal
opdrachtnemer alle schade vergoeden die opdrachtgever lijdt als gevolg van dergelijke
aanspraken.

Artikel 18

Niet overname personeel

1. Behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van De Programmeerschool, zal opdrachtgever geen personeel van De Programmeerschool in dienst nemen, voor het verzorgen van lessen digitale geletterdheid en/of lessen programmeren, indirect nog direct, noch met personeel over indiensttreding onderhandelen, indirect of direct, gedurende de looptijd van de opdracht en gedurende 1 jaar na beëindiging daarvan.

2. Bij overtreding van dit verbod zal opdrachtgever aan De Programmeerschool een boete verschuldigd zijn van € 2500,- voor elke overtreding, onverminderd de gehoudenheid van opdrachtgever tot betaling aan opdrachtnemer van schadevergoeding te dezer zake en de verboden gedraging te staken.